Договор публичной оферты

УТВЕРЖДЕНО
Руководитель юридического лица ООО «ЭСТЕТ»
Приказ № 5 от 09.06.25г.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

г. Уфа

Общество с ограниченной ответственностью «Эстет», именуемое в дальнейшем студия «Эстет», в лице директора Баязитовой Натальи Евгеньевны, действующего на основании Устава, в дальнейшем «Исполнитель» предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на тех условиях, как указано в настоящей Публичной оферте.

Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор). Заключить Договор можно только при полном согласии со всеми его условиями. Частичное принятие условий Договора не допускается. В связи с этим студия «Эстет» рекомендует ознакомиться со всеми условиями Договора.

В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, подтверждением полного и безоговорочного принятия (Акцепта) условий данного договора является осуществление Клиентом факта первой оплаты предложенных студией «Эстет» услуг в порядке, определенном настоящим Договором.

Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения первой оплаты.

Настоящий Договор имеет точно такую же силу, как и подписанный на бумажном носителе договор в соответствии с ГК РФ. Все приложения являются неотъемлемыми частями настоящего Договора и признаются имеющим равную юридическую силу как документы на бумажном носителе, скрепленные собственноручной печатью.

В связи с вышеизложенным, необходимо внимательно ознакомиться с условиями Оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Студия «Эстет» обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:

1.1.1. Услуги по организации развивающего досуга детей в возрасте от 3,5 до 10 лет;

1.1.2. Оплата услуг производится в соответствии с разделом 3 Договора и утвержденной ценой за услуги студии «Эстет»;

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Студия «Эстет» обязуется:

2.1.1. Организовать досуг, в виде развивающих занятий, для детей с учетом их возрастных особенностей в помещении ДК «Моторостроитель» по адресу: г. Уфа ул. Машиностроителей 10 к1. В соответствии с п. 1.1. настоящего Договора; осуществлять развитие ребенка на основе современных методик раннего развития ребенка, а также авторских разработок в этой сфере;

2.1.2. Обеспечить безопасность детей во время проведения занятий в отсутствие Клиента.

2.1.3. Обеспечивать Клиента (детей) необходимыми развивающими и игровыми материалами, оборудованием при проведении занятий в помещении ДК «Моторостроитель»;

2.1.4. Утвердить время развивающих занятий, с учетом возраста детей студии «Эстет»;

2.1.5. Утвердить стоимость развивающих занятий;

2.1.6. Формировать группы по возрасту;

2.1.7. Обеспечивать помощь Клиенту в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации специалистов студии «Эстет», так и привлеченных специалистов;

2.1.8. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, студия «Эстет» незамедлительно обязуется уведомить об этом Клиента и вызвать скорую медицинскую помощь.

2.1.9. По окончании занятий передать ребенка в руки Клиента.

2.2. Студия «Эстет» вправе:

2.2.1. Студия «Эстет» оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор и прейскурант на услуги, а Клиент обязуется отслеживать изменения в Договоре, размещенном в личном кабинете на сайте детской студии в сети Интернет по адресу: https://estet-ufa.ru/. Стоимость может измениться в течение действия настоящего договора в зависимости от инфляции и подтверждается в дальнейшем заключением дополнительного соглашения.

2.2.2. Отказать в заключении Договора на предоставление Услуг, уведомив об этом Клиента.

2.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть Договор с Клиентом без сохранения места в группе в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате более 15 календарных дней.

2.2.4. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять новые, в том числе авторские методики, способствующие повышению эффективности развития.

2.2.5. Утверждать и изменять время занятий и график работы специалистов.

2.2.6. В случае необходимости студия «Эстет» в праве в одностороннем порядке заменить одного специалиста (например, в случае его отсутствия по болезни, или иным причинам) на другого, в том числе с помощью привлеченных сторонних специалистов.

2.2.7. Студия «Эстет» вправе производить специалистами студии фото и видео съемку рабочего процесса.

2.2.8. Использовать фото и видеозаписи с занятий, проводимых студией «Эстет», на сайте и рекламных носителях студии (баннеры, буклеты, соцсети и т.д.).

2.2.9. Администрация студии «Эстет» оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания согласно пункта 2.3.13. настоящего Договора и в случае немотивированного агрессивного поведения.

2.2.10. За ценные оставленные, либо утерянные вещи, администрация ответственности не несет.

2.2.11. В случае некорректного, агрессивного поведения Клиента по отношению к специалистам студии «Эстет» или к другим Клиентам, Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.

2.2.12. Студия «Эстет» не несет ответственности за жизнь и здоровье Клиента и его ребенка за пределами арендуемых помещений ДК «Моторостроитель».

2.3. Клиент обязуется:

2.3.1. До момента заключения Договора (совершения факта оплаты занятий) ознакомиться с содержанием и условиями Договора.

2.3.2. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.п. 1.1. настоящего Договора, на условиях раздела 3 данного Договора.

2.3.3. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение студии «Эстет» ребенком (детьми) в соответствии с оплаченными занятиями.

2.3.4. Заблаговременно уведомить администрацию студии «Эстет» о невозможности получения услуги по причинам вызванным заболеванием ребенка, поездкой или по иной уважительной причине.

Если Клиент не посетил занятия, то, согласно п.2 ст. 781 ГК РФ, пропущенное занятие оплачивается Клиентом в полном размере, компенсация за данный пропуск не производится.

2.3.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения. Вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, соблюдать этику взаимоотношений при обращении со специалистами студии «Эстет», сохраняя доверительные, доброжелательные отношения.

2.3.6. Уважительно относиться к обслуживающему персоналу студии, оставлять верхнюю одежду в гардеробе, использовать одноразовые бахилы.

2.3.7. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки специалиста студии и забрать сразу после окончания занятия.

2.3.8. Присутствуя вместе со своим ребенком на открытых занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к нашим специалистам и детям, не пользоваться на занятии мобильным телефоном, а также принимать установленные специалистом правила занятия.

2.3.9. Бережно относиться к имуществу студии «Эстет».

2.3.10.В случае порчи имущества ДК «Моторостроитель», возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.3.11. В случае изменения контактных данных самостоятельно известить об этом Администрацию студии «Эстет».

2.3.12. Контролировать действия своего ребенка в пределах ДК «Моторостроитель» и нести полную ответственность за его действия и его безопасность.

2.3.13. Полностью нести ответственность за своё здоровье и здоровье своего ребенка, самостоятельно и ответственно его контролировать, гарантировать, что ни Клиент, ни его ребенок не имеют медицинских и(или) иных противопоказаний для получения услуг и не ставить под угрозу здоровье окружающих.

Посещение студии «Эстет» невозможно в случае:
- повышение температуры
- других симптомов заболевания (кашель, зуд и др.)

2.3.14 При посещении занятий в студии «Эстет», Клиент обязан проверить личные вещи ребенка. В студию «Эстет» нельзя приносить предметы, создающих угрозу для жизни и здоровья детей. На занятия не разрешается заходить с игрушками и отвлекающими от занятий предметами.

2.4. Клиент вправе:

2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые студией «Эстет», в соответствии с возрастными особенностями ребенка Клиента, при условии наличия места в группе.

2.4.2. Присутствовать вместе со своим ребенком на открытых занятиях, на условиях указанных в п. 2.3.8. настоящего Договора.

2.4.3. Получать необходимую и достоверную информацию о графике работы студии «Эстет» и оказываемых услугах.

2.4.4. Направлять в Администрацию студии «Эстет» свои пожелания, предложения и рекомендации по оказываемым услугам.

2.4.5. Расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом студию «Эстет», с возвращением средств за неиспользованные занятия.

3. Условия оплаты:

3.1. Стоимость

Комплекс:

Пробное занятие — рублей
Разовое занятие — рублей

Абонементы

4 занятия — рублей (1 занятие = руб.).
12 занятий — рублей (1 занятие = руб.).
33 занятия — рублей (1 занятие = руб.).

3. Дополнительные направления:

Пробное занятие — рублей
Разовое занятие — рублей
Разовое занятие (чтение) - рублей
ИЗО — рублей за 4 занятия.
Вокал — рублей за 4 занятия.
Английский язык — рублей за 4 занятия.
Чтение — рублей за 4 занятия.

3.2. Льготные условия

(при предъявлении подтверждающих документов):

Многодетные семьи: скидка 15% на абонемент 4 занятия (комплекс) — рублей.
Для 2-3 детей из одной семьи: скидка 15% на абонемент 4 занятия (комплекс) для каждого ребенка — рублей за каждого.
Для детей участников СВО: скидка 10 % на абонемент 4 занятия(комплекс) - рублей.

Для клиентов, использующих льготные условия оплаты занятий (скидки) сумма абонемента является фиксированной и при наличии пропусков (по любой причине) компенсация не производится.

3.3. Порядок оплаты:

Оплата производится до начала занятий путем [наличные, онлайн-платеж].
Пробное занятие оплачивается отдельно и не входит в абонемент.

3.4. Возврат средств:

При отказе от услуг до начала занятий — полный возврат.
Пропущенные занятия по инициативе Клиента не компенсируются, но могут быть перенесены по согласованию с Исполнителем.

3.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет студии.

3.6. Условия переноса и перерасчета занятий

3.6.1. Перерасчет стоимости пропущенных занятий производится ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при предоставлении одного из следующих документов:

Официальной медицинской справки (форма 095/у) с гербовой печатью и треугольным штампом медицинского учреждения, подтверждающей болезнь ребенка;
Путевки в санаторно-курортное учреждение с указанием дат лечения;
Авиа- или железнодорожных билетов, подтверждающих выезд из города в даты занятий.

3.6.2. Условия перерасчета:

Минимальный срок для перерасчета - пропуск 2 (двух) и более занятий подряд;
Документы должны быть предоставлены не позднее 3 (трех) рабочих дней после окончания действия справки/возвращения из поездки;
Сумма перерасчета рассчитывается пропорционально стоимости абонемента

3.6.3. Не подлежат перерасчету:

Занятия, пропущенные без предоставления указанных в п.3.6.1 документов;
Единичные пропуски (1 занятие);
Пропуски по причинам, не связанным с болезнью или отъездом (семейные обстоятельства, личные причины и т.д.)

Пропущенный день занятий отрабатывается в другой день по согласованию с администратором.

3.6.7. Перенос занятий возможен:

Не более 2 (двух) занятий в течение действия абонемента;
Только при предупреждении не менее чем за 8 часов до начала занятия;
На даты, согласованные с администрацией центра в пределах срока действия абонемента.

3.6.8. В случае, когда невозможность получения услуги возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (форсмажор, ДТП), то Клиент данное занятие не оплачивает.

3.7. Занятия в студии «Эстет» проходят в независимости от праздничных дней.

3.8. Клиент и студия «Эстет» не подписывают Акты об оказанных услугах. Оплата занятий подтверждает качество оказываемых услуг и считаются оказанными, если отсутствует претензия со стороны Клиента.

3.8.1 Возврат 100% предоплаты производится Исполнителем в случае отказа Клиента от услуг студии до начала занятий.

3.8.2. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 14 четырнадцати рабочих дней, на основании оригинала письменного заявления Клиента. Такое заявление оформляется в свободной форме и должно содержать в себе:

Дату составления заявления
ФИО Заказчика
Адрес места регистрации Заказчика
Дату и номер платежного документа
Способ оплаты
Размер возвращаемой предоплаты
Реквизиты, куда должны быть возвращены денежные средства
Причина возврата
Подпись заявителя

3.8.3. Отсутствие в заявлении о возврате денежных средств одного или нескольких реквизитов дает право студии «Эстет» не возвращать денежные средства до момента получения им оригинала корректного заявления о возврате денежных средств.

3.8.4. Возврат денежных средств в пользу третьих лиц не производится.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1. Студия «Эстет» не несет ответственности за оставленные без присмотра или утерянные Клиентом вещи.

4.2. Студия «Эстет» является учреждением, которое не открыто для свободного посещения каким угодно лицом. Присутствие посторонних лиц в помещениях студии «Эстет» не допускается.

4.3. Проведение профессиональной фото и видеосъемки в студии «Эстет» возможно только при наличии письменного разрешения руководителя студии. На приглашенного родителями фотографа или видеооператора необходимо предоставить пакет документов:

Письменное согласие всех родителей группы о проведении фото и видео съемки
Паспорт исполнителя
Медицинская книжка с данными о прохождении медосмотра
Данные о регистрации в налоговом органе (ИП, самозанятость)
Договор на оказание платных услуг между фотографом и родителями/законными представителями
Справка об отсутствии судимости
Справка из ПНД и НД

4.4. Студия «Эстет» оставляет за собой право создавать чаты с родителями, с целью объединения усилий специалистов студии и родителей, для информирования родителей об успехах детей, о важных событиях и. каких-либо изменениях в работе студии. Ведение чатов осуществляется Администрацией и специалистами студии.

В случае если чат группы стал местом выяснения отношений и проявления неуважения к любым участникам данного чата, то чат может быть закрыт.

4.5. Совершая Акцепт по Договору, Клиент подтверждает свое согласие на сбор, хранение, обработку и использование персональных данных для

Идентификации Клиента, зарегистрированного в СRМ системе студии
Предоставление Клиенту услуг, согласно п.2.3.1.
Установление с Клиентом обратной связи,
Определение места нахождения Клиента, в случае необходимости
Осуществление информационной рассылки об услугах и сервисах Исполнителя посредством электронных писем, смс и сообщений с использованием интернет-мессенджеров и социальных сетей. Стороны подтверждают, что данная информация не является спамом, и на ее получение Клиент дает свое согласие.
Предоставления Клиенту информационной и иной поддержки в рамках оказания услуг по Договору.

4.6. Студия Эстет гарантирует режим конфиденциальности указанных персональных данных. Клиент имеет право отозвать указанное согласие или ограничить его объем путем направления письменного заявления студии «ЭСТЕТ».

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

5.3. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.

6. РЕКВИЗИТЫ СТУДИИ «ЭСТЕТ»

Наименование полное	Общество с ограниченной ответственностью «Эстет»
Наименование сокращенное	ООО «Эстет»
ИНН	0277105660
КПП	027701001
Адрес	450112, РФ, РБ, г. Уфа, ул. Толстого 5-28
ОГРН	1090280024075
Телефон	8 917 74 68 424
Электронная почта	bayazitova55@bk.ru
Банк	ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) г. Москва
БИК	044525411
Расчетный счет	40702810200490026034
Кор. счет	30101810145250000411
ОКВЭД	ОКВЭД 88.91 – Предоставление услуг по дневному уходу за детьми
Директор	Баязитова Наталья Евгеньевна, действующая на основании Устава